为贯彻落实好全国、全省服务业大会精神，全力做好新就业群体服务工作，近日，西盟县统筹整合县委社会工作部、县人力资源和社会保障局、县总工会等多方力量，建立了“暖·西盟新就业群体服务驿站”，以“县级统筹、多点支撑、全域延伸”思路，搭建起“1+6+9+N”四级服务阵地体系、“三个暖心”高效规范运营管理机制、“三维立体”特色服务体系，为广大新就业群体搭建政策咨询阵地、权益维护窗口、暖心服务港湾、凝聚力量平台，让每一位辛勤的新就业劳动者都能在西盟感受到城市的温度和组织的关怀。
一是构建“1+6+9+N”四级全域服务阵地。 “1”个县级核心枢纽。由县人力资源和社会保障局牵头统筹，县委社会工作部、县总工会、县零工市场协同配合，以县级中心驿站为总枢纽，承担全县驿站工作统筹规划、资源整合、活动策划、监管考核、队伍建设五大核心职能，统筹推进全域服务工作落地。“6”个权益保障阵地。联动工会驿站、云岭先锋新家园、农民工工资权益保障服务站、新就业形态劳动争议调解中心、社保服务先锋岗、就业人才服务先锋岗6个专业阵地，各司其职提供休憩服务、党建引领、欠薪维权、纠纷调解、社保经办、就业咨询等专业化权益保障服务。“9”个创业就业阵地。依托县创业孵化园、县零工市场及7个乡镇就业创业服务站，重点承接创业孵化、岗位对接、技能培训、政策落地等服务，推动就业创业服务下沉基层。“N”个基层延伸点位。延伸布局村（社区）、重点企业服务点，做好日常便民保障、需求收集与联络沟通，推动服务触角向基层末梢延伸，实现就近就便服务。
二是建立“三个暖心”高效规范运营管理机制。建立分级负责的责任机制。县级中心牵头抓总、统筹调度，各专业阵地按职责承接专项服务，基层点位做好落地服务与需求反馈，形成上下联动、权责清晰的工作格局。建立弹性适配的开放机制。基础便民服务区实行24小时全天候开放，满足劳动者随时休憩、补给、充电需求；人工咨询、维权调解、岗位对接等专项党员志愿服务，按工作日作息开放，法定节假日按需调整，兼顾服务普惠性与精准性。建立闭环优化的管理机制。建立季度联席会议制度，定期研判服务成效、协调解决问题；健全服务满意度反馈机制，动态收集群体需求、优化服务内容；完善考核通报机制，定期督查阵地运行情况，督促问题整改。
三是打造“三维立体”特色服务体系。做到日常基础服务普惠可及。全天候提供免费饮水、餐食加热、手机充电、应急药品、雨伞借用等便民服务；工作日同步开展就业信息更新、求职登记对接、劳动权益咨询等服务，实现“休憩补给+就业服务+权益保障”一站式供给。实现主题专项活动精准赋能。固定每月开展就业帮扶专场，提供岗位对接、政策宣讲、求职指导；每季度开展技能提升培训、劳动权益普法活动，构建“培训—对接—维权”全链条服务；结合传统节日、高温严寒等节点，开展暖心关爱行动，发放慰问物资、提供健康服务，传递民生温度。做实特色品牌活动凝聚共识。打造“新力量·助治理”志愿服务品牌，引导新就业群体参与市容巡查、便民帮扶等基层治理；常态化开展“暖新·悦生活”文化休闲活动，丰富群体精神文化生活。
此次驿站建成投入使用，进一步补齐了新就业群体服务短板，有效提升了户外劳动者的归属感与幸福感。西盟县将持续优化驿站功能布局，丰富服务供给，提升服务质效，持续擦亮“暖·西盟”服务品牌，切实把驿站打造成新就业群体的“暖心港湾”，以精准服务凝聚新就业群体力量，为全县服务业高质量发展、基层治理效能提升注入新动能。
