西盟佤族自治县人民政府办公室关于切实加强
应急值守和政务值班工作的实施方案的通知
西政办发〔2005〕66号
各乡（镇）人民政府，县属各办、局，驻西各单位：
根据《思茅市人民政府办公室关于切实加强应急值守和政务值班工作的通知》（思政办发〔2005〕162号）文件精神，为进一步加强我县应急值守和政务值班工作，加强领导，提高预警意识，提高政府保障公共安全和处置突发公共事件的能力，县人民政府办公室组建了总值班室。为此，特制定加强全县应急值守和政务值班工作的实施方案如下：
一、总值班室工作职责
总值班室承担应急值守、政务值班、信息汇总和综合协调的职能。具体工作职责是：
（一）负责统一接收、汇总、分析相关情况并向县政府、
县政府办领导报送突发公共事件信息，向县政府、县政府办提出处置突发公共事件的建议并执行其决定，向县委办通报重要相关信息。
（二）及时组织县属相关职能部门赶赴指定地点处置突发事件，向市应急办报告相关情况。
（三）负责贯彻落实市政府应急指示和相关决定。办理县政府、县政府办有关决定事项，督促落实市政府、市政府办领导以及县上领导的批示、指示。承办市应急管理和政务值班方面的专题会议、活动和文电等工作。
（四）负责组织编制西盟县突发公共事件总体应急预案和参与审核专项应急预案，协调指导全县应急预案体系。
（五）负责县政府的政务值班工作，及时向县政府、县政府办领导报告重要情况，并向市政府报告重要情况。
（六）收集、整理、报送各种应急信息资料，及时填报领导离县外出情况报告表。
（七）负责接收处理县政府、县政府办非工作时间的来文来电。负责重要电话记录的送阅和追踪办理工作。
（八）组织开展应急管理、政务值班方面的信息调研和宣传培训工作，协调应急管理、政务值班方面的交流与合作。
（九）承办领导交办的急件和重要事件。负责协调县政府、县政府办领导的内事活动安排。
（十一）办理县政府和县政府办领导交办的其他工作。
二、总值班室工作制度
（一）在县政府办的领导下，总值班室实行主任领导下的值班秘书负责制，实行24小时值班制度（法定节假日由县政府、县政府办领导带班，轮流安排各科室人员值班），电话：0879－8342042，传真：0879－8342032
（二）值班秘书负责处理本人值班期间的各项事务。对值班期间的来电来文，按照“立收立报”的原则认真办理，并做好记录；对来访人员，要热情接待，做好服务。认真填写值班日志，严格实行交接班制度。
（三）值班秘书要严格按程序办文、办事，加强请示汇报，处理问题要避免随意性和主观性。值班工作中的重要事项，都应逐级请示报告：一般情况下，重要电话记录和请示报告事项送县政府办领导阅示后，按批示办理；如遇特殊紧急情况，可越级向县政府领导报告，并将相关情况和县政府领导批示精神及时向有关领导和部门传达并督促落实。县政府、县政府办领导直接交办的事项，要及时落实反馈。
（四）准确、及时地传达领导指示，对外联系工作和接待来访人员要热情、礼貌，争创一流服务。
（五）值班秘书接到各类突发公共事件时，在了解清楚报告人姓名、单位、联系电话，发生事件的时间、地点、原因、现场情况、已采取的措施、事件发展情况及需要协调解决的问题后，应及时对事件的应急响应级别进行判断，按照国家、省有关规定和“分工对口、逐级呈报、分类处置”的原则迅速提出拟办意见报批，并将领导批示及时传达到有关部门和人员，将办理情况、最新进展及时向领导汇报。
（六）各种记录应规范、清楚、完整、准确，重要事项要追踪办理。
（七）严格遵守保密制度，各种文件、文稿、记录须登记管理，不得将文件资料带出值班室。
（八）讲究个人卫生和集体卫生，值班秘书在每天交接班前必须将办公室卫生整理完毕。
（九）加强对政府综合楼值班室的管理工作。
（十）值班岗位工作流程图
各乡（镇）人民政府，县属各部门要严格执行重大紧急情况报告制度，按照国家有关分级标准，在发生较大以上突发公共事件时，必须在接报的第一时间内分别向分管领导和县政府办总值班室报告，因迟报、瞒报、漏报，造成不良后果的乡（镇）和单位，将严格按照有关规定追究当事人和主要领导的责任。
各乡（镇）人民政府，县属各办、局及驻西单位要相应建立应急值守和政务值班制度，并报送县人民政府办公室备查。
二○○五年十一月三十日
主题词：文秘工作 应急△ 政务△ 值班△ 通知
